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クレーマーになった

今日自宅に戻ると郵便受けにポケットティシュに挟んだ名刺が2枚入っていました。唯一キャッシュカードを持っている、お父さんのお給料が振り込まれる銀行の支店長さんと女性行員さんの名前がありました。
思いがけなかったけど、心当たりはあります。

昨日、銀行のコールセンターからchiyomiさん宛てに「外貨預金等のセミナーが三田支店であるお知らせ」の電話がありました。へそくりを貯金しています。
その時ふと、先日草彅くんの映画を見に行った時の出来事を話してしまったのです。

映画を見てからモンベルで軽い山やハイキングにも履ける靴を買おうと思っていたのでお金をおろそうと、サティーのキャッシュコーナーに寄りました。でも画面には“今使われません”の表示があり“インターホンで連絡ください”となっていました。連絡すると「3時半ごろそちらに係員が参ります」と返事がありましたが3時半には映画が始まります。終わるのは6時。6時になると引き出し手数料がかかってきます。
自分の都合で手数料がかかるのは納得しますが、今回のは納得できませんでした。

それでついかかってきた電話に文句を言ってしまいました。
chiyomiさんはクレーマーになってしまった気分です。

今晩「コールセンターの恋人」が最終回でした。最初と最終回だけ見たこのドラマは、かかってくるクレームに対応するコールセンターが舞台のドラマです。

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